Chúng tôi cam kết mang đến cho khách hàng dịch vụ giao hàng nhanh chóng, an toàn và tiện lợi nhất. Dưới đây là các thông tin chi tiết về chính sách giao hàng của Picasvn.com:

1. Phạm vi giao hàng

Chúng tôi hỗ trợ giao hàng trên toàn quốc, bao gồm cả các khu vực vùng sâu, vùng xa và hải đảo (tùy thuộc vào đối tác vận chuyển).

2. Thời gian giao hàng

Thời gian giao hàng được tính từ khi đơn hàng của bạn được xác nhận thành công. Thời gian cụ thể như sau:

• Khu vực nội thành: Từ 1-2 ngày làm việc.
• Khu vực ngoại thành và các tỉnh lân cận: Từ 2-4 ngày làm việc.
• Khu vực vùng sâu, vùng xa và hải đảo: Từ 5-7 ngày làm việc.

Lưu ý:

• Thời gian giao hàng có thể thay đổi tùy thuộc vào điều kiện thời tiết, các ngày lễ hoặc tình trạng đơn hàng.
• Chúng tôi sẽ thông báo nếu có bất kỳ sự chậm trễ nào trong việc giao hàng.

3. Phí giao hàng

• Miễn phí giao hàng: Áp dụng cho các đơn hàng có giá trị từ 3.000.000 VNĐ trở lên (tùy khu vực).
• Phí giao hàng cố định: Áp dụng cho các đơn hàng dưới giá trị miễn phí hoặc nằm ngoài phạm vi hỗ trợ miễn phí. Phí cụ thể sẽ được hiển thị rõ ràng khi đặt hàng.

4. Quy định về giao hàng

• Đơn hàng sẽ được giao đến địa chỉ mà khách hàng cung cấp khi đặt hàng. Vui lòng đảm bảo thông tin địa chỉ và số điện thoại chính xác để tránh trường hợp giao hàng thất bại.
• Nếu không thể liên lạc với khách hàng sau (2-3 lần liên hệ), đơn hàng có thể bị hủy hoặc phải chịu thêm phí giao hàng lại (nếu có).
• Khách hàng được quyền kiểm tra tình trạng hàng hóa trước khi nhận. Nếu phát hiện hư hỏng, vui lòng từ chối nhận hàng và liên hệ ngay với chúng tôi qua Hotline 0937.371.432 hoặc email info@picasvn.com để được hỗ trợ.

5. Theo dõi đơn hàng

• Sau khi đơn hàng được xác nhận, chúng tôi sẽ cung cấp mã vận đơn để khách hàng có thể theo dõi trạng thái đơn hàng qua hệ thống của đối tác vận chuyển.
• Nếu có vấn đề về giao hàng, vui lòng liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ nhanh chóng.

6. Liên hệ hỗ trợ giao hàng

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hoặc yêu cầu nào liên quan đến giao hàng, vui lòng liên hệ:

• Email: info@picasvn.com
• Hotline: 0937.371.432
• Thời gian hỗ trợ:  8h00 – 17h00, từ Thứ 2 đến Thứ 7

Chúng tôi luôn nỗ lực để giao hàng đến tay khách hàng một cách nhanh chóng và tiện lợi nhất. Cảm ơn bạn đã tin tưởng và sử dụng dịch vụ của Picasvn.com