CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN KHÁCH HÀNG
Picasvn.com cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng. Chính sách bảo mật này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin của bạn khi bạn truy cập và sử dụng dịch vụ của chúng tôi.
1. Mục đích và phạm vi thu thập thông tin
Chúng tôi thu thập các thông tin cá nhân của bạn khi bạn đặt hàng hoặc đăng ký tài khoản, bao gồm nhưng không giới hạn:
- Họ và tên
- Số điện thoại
- Địa chỉ email
- Địa chỉ giao hàng
- Thông tin thanh toán (nếu có)
Thông tin này được thu thập để phục vụ quá trình mua hàng, giao hàng và cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng.
2. Phạm vi sử dụng thông tin
Thông tin cá nhân của bạn được sử dụng cho các mục đích sau:
- Xử lý và giao hàng hóa/dịch vụ bạn đã đặt mua.
- Gửi thông tin cập nhật về trạng thái đơn hàng.
- Cung cấp các chương trình khuyến mãi, ưu đãi đặc biệt (nếu bạn đồng ý nhận).
- Hỗ trợ khách hàng nhanh chóng khi có sự cố.
Chúng tôi không chia sẻ, bán hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba, trừ trường hợp cần thiết để thực hiện dịch vụ (ví dụ: giao hàng qua đối tác vận chuyển).
3. Thời gian lưu trữ thông tin
Thông tin cá nhân của bạn sẽ được lưu trữ trong hệ thống của chúng tôi cho đến khi bạn yêu cầu xóa hoặc khi không còn cần thiết cho mục đích cung cấp dịch vụ.
4. Cam kết bảo mật thông tin
Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và quản lý để bảo vệ thông tin cá nhân khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc rò rỉ, bao gồm:
- Mã hóa dữ liệu khi truyền tải.
- Giới hạn truy cập đối với nhân viên hoặc bên thứ ba có thẩm quyền.
Tuy nhiên, bạn cần tự bảo vệ thông tin tài khoản và không chia sẻ mật khẩu với bất kỳ ai.
5. Quyền của khách hàng đối với thông tin cá nhân
Khách hàng có quyền:
- Yêu cầu xem lại, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân.
- Rút lại sự đồng ý cho chúng tôi sử dụng thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào.
Vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email info@picasvn.com hoặc số điện thoại 0937.371.432 để thực hiện các quyền trên.
6. Thay đổi chính sách bảo mật
Chúng tôi có thể cập nhật chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào. Mọi thay đổi sẽ được thông báo trên website và có hiệu lực ngay khi được đăng tải.
7. Liên hệ
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ:
- Email: info@picasvn.com
- Hotline: 0937.371.432
